FLIGHT INFORM · HAVALİMANI TEKNOLOJİLERİ
Flight Inform; yolcu iletişimi, apron analitiği ve dijital servis dokümantasyonuna yönelik ürünler geliştirir. Ürünlerimiz havalimanınızın mevcut sistemleriyle uyumlu çalışır ve operasyonel ihtiyaca göre bağımsız olarak devreye alınabilir.
Dalaman, İstanbul Sabiha Gökçen ve Çukurova havalimanlarında canlı kullanımda.
Passenger Engagement yolcu iletişimine, Apronex apron analitiğine, Apronex Tablet ise dijital servis kayıtlarına odaklanır.
YOLCU İLETİŞİMİ
Yolcu İletişimi ve Dijital Hizmet Platformu
Yolculara WhatsApp ve Telegram üzerinden gerçek zamanlı uçuş bilgisi, yapay zekâ destekli yolcu asistanı ve canlı müşteri temsilcisi desteği sunar. Havalimanı hizmetlerinin tanıtımını, anketleri ve yolcu geri bildirimlerini tek platformda toplar.
APRON ANALİTİĞİ
Apron ve Turnaround Analitiği
Apron kamera görüntülerini bilgisayarlı görü ile analiz ederek uçak turnaround ve yer hizmeti olaylarını otomatik olarak tespit eder, olay zamanlarını kaydeder ve operasyon ekiplerine doğrulanabilir veri sunar.
DİJİTAL SERVİS FORMLARI
Dijital Apron Servis Formları
Yeni
Kâğıt servis formlarını dijitale taşır. Her form ilgili uçuşla ilişkilendirilir; hizmet detayları ve süreleri kaydedilir, imzalanan belge ilgili havayoluyla paylaşılabilir.
YOLCU İLETİŞİMİ
Yolcular, havalimanı web sitesi veya QR kod üzerinden uçuş bildirimlerine kaydolabilir; güncel bilgileri WhatsApp ya da Telegram üzerinden alabilir. Soru sorabilir, havalimanı hizmetlerini inceleyebilir ve gerektiğinde canlı müşteri temsilcisine bağlanabilir.
Yolcuların yeni bir mobil uygulama indirmesine gerek yoktur.
Passenger Engagement’ı inceleyinAPRON ANALİTİĞİ
Apronex, uyumlu apron kameralarından alınan görüntüleri analiz ederek uçak ve yer hizmeti operasyonlarındaki önemli olayları tespit eder ve olay zamanlarını otomatik olarak kaydeder.
Stand takibi, turnaround analizi, hizmet kontrolü ve faturalandırma süreçleri için yapılandırılmış veri üretir.
30.000’den fazla gerçek turnaround verisi kullanılarak geliştirildi ve doğrulandı. Dalaman Havalimanı’nda 7/24 çalışıyor.
Apronex’i inceleyinFlight Inform ürünleri; kullanım senaryosuna göre AODB ve FIDS gibi havalimanı sistemleri, IATA AIDX veri akışları, REST API’ler, kamera altyapısı ve faturalandırma uygulamalarıyla entegre çalışabilir. Entegrasyon kapsamı, havalimanının mevcut altyapısına ve proje ihtiyaçlarına göre belirlenir.
Flight Inform ekibi; AODB, A-CDM, yolcu süreçleri, apron operasyonları, yer hizmetleri ve uygulamalı yapay zekâ alanlarındaki saha deneyimini ürün geliştirme yetkinliğiyle bir araya getirir.
Ekibimizin AODB, A-CDM ve havalimanı veri akışlarındaki deneyimi, ürünlerimizin teknik temelini oluşturur.
Ürün kararlarımız, apron, yer hizmetleri ve yolcu süreçlerinin günlük işleyişinden çıkar: turnaround akışından servis dokümantasyonuna kadar.
Uçuş verisi, kamera ve operasyon sistemleriyle entegrasyonun yanı sıra canlı ortamda devreye alma deneyimine sahibiz.
Çözümlerimiz, farklı ölçeklerdeki havalimanlarında canlı operasyonda kullanılıyor.
Uygulama kapsamı, her havalimanının operasyonel ihtiyaçlarına göre değişebilir.
Yolcu iletişimi, apron analitiği ve dijital servis formları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.